服务条款

1. 服务范围

253ip 提供多地区站群服务器租用、独立 IP 段分配、基础网络接入与工单支持。具体配置、段数、带宽与价格以下单时确认的订单信息为准。

2. 订单与交付

订单经确认并完成付款后进入交付流程。标准配置在约定时限内完成开通；定制硬件、特殊段数或住宅 IP 资源以顾问确认的交付周期为准。交付内容包括服务器登录信息、IP 段清单与基础网络参数。

3. 合规使用与 AUP

用户不得利用本服务从事任何违反适用法律的活动，包括但不限于发送垃圾邮件、发起网络攻击、传播恶意软件、托管钓鱼或欺诈站点、侵犯他人知识产权。所有 IP 资源须用于合法业务，禁止转租、拆分转售或用于批量注册类违规操作。发现滥用时，服务方有权在通知后限制或暂停相关资源。

4. IP 资源说明

IP 的可用性受上游运营商与目标平台策略影响。我们承诺交付前完成黑名单与滥用记录检测；因机房侧原因导致整段 IP 不可用时免费更换一次同规格段。个别 IP 被第三方平台标记的，按单个 IP 更换处理，是否收费以订单约定为准。

5. 服务中断与责任

网络可用性目标为 99.9%（按自然月计算）。因计划维护、不可抗力、上游运营商调整或用户自身配置导致的中断不计入可用性统计。赔付标准见《退款与 SLA 说明》。

6. 数据与备份

用户对服务器内的数据与备份负全部责任。我们不在未经授权的情况下读取用户业务数据；因用户误操作、未做备份或第三方软件导致的数据丢失，服务方不承担责任。

7. 变更与终止

服务条款可能随业务与合规要求更新，更新后会在本页发布。用户违反 AUP 或长期欠费时，服务方可在合理通知后终止服务；已使用的服务费用不予退还。

8. 联系我们

条款相关问题请通过联系页面提交工单，联系方式：待配置。