常见问题
关于产品、线路、交付与售后的高频问题。没找到答案？联系顾问 1 对 1 解答。
产品与 IP
段数、类型与纯净度
C 段即 /24 网段，共有 256 个地址，去掉网络、广播与网关后可用 253 个；B 段相当于 256 个 C 段；A 段相当于 256 个 B 段。我们的 8A 段产品让 IP 横跨 8 个完全不同的 A 类网段，段间关联度最低。
同一 C 段的 IP 前三位数字相同，搜索引擎很容易识别站点间的关联关系。把站点分散到多个 C 段甚至多个 A 段，可以显著降低整组站点被关联降权的风险，提升收录与排名的稳定性。
区别在于 ASN 归属与类型标注：住宅 IP 归属 AT&T、SK、KT 等家庭宽带运营商，机房 IP 归属数据中心。平台风控对住宅 IP 的信任度更高，适合多账号运营；机房 IP 性价比更高，适合一般站群与数据采集。
所有 IP 发货前都经过黑名单库、历史滥用记录与类型标注三重检测，确保未被主流平台标记，并随交付附上检测报告。使用中如需复检，可随时提交工单免费复查。
网络与线路
回国延迟、带宽与防御
CN2 GIA 是电信精品网，全程优先转发、不绕路；普通 163 骨干在晚高峰容易拥塞。实测 GIA 线路的延迟与丢包率在晚高峰时段显著更优，后台管理与站点收录体验差别明显。
以华南地区为参考：美国 130-150ms，香港 28-45ms，韩国 45-70ms，日本 50-80ms，新加坡 60-90ms，欧洲 160-200ms。各机房均提供 Looking Glass 与测速文件，下单前可先实测。
标称带宽均为独享端口：100Mbps 独享指该端口容量由您独占使用，不与其他客户争抢。旗舰支持 1Gbps 独享，大流量业务也可选购不限流量方案。
默认提供 5-20Gbps 基础 DDoS 清洗，超出后 IP 会被机房临时黑洞保护。攻击频繁的业务可升级 100Gbps 高防 IP，并配合 CC 防护策略，提交工单即可开通。
交付与售后
上架、系统与故障处理
美国、香港、韩国、日本、新加坡等现货机房 30 分钟至 2 小时内交付 IPMI 与 SSH 权限；英国、德国等欧洲机房在下单后 24 小时内完成交付。
支持 CentOS、Debian、Ubuntu、Windows Server 全系列，免费提供 IPMI/KVM 自助重装，随时可切换系统；可预装宝塔、aaPanel 等常用面板，Windows 不额外收取授权费。
因机房侧原因导致 IP 大面积异常，我们承诺免费更换一次同规格段 IP；个别 IP 被目标平台标记属于业务使用范畴，可按个更换，费用另计，工单提交后当日处理。
各机房常备备件，确认硬件故障后 4 小时内完成更换；如维修时间较长，我们会先提供备用机恢复业务，数据盘可整盘迁移，最大限度减少停机损失。
支付与合规
付款、发票与使用规范
支持对公转账、支付宝、微信与 USDT。年付享 8.5 折（年付合计 = 月价 × 12 × 8.5 折），批量采购多台可再享组合折扣，具体请联系商务顾问。
可以。支持开具增值税普通发票与专用发票，对公转账客户可在付款后提交开票信息，1-3 个工作日内开出电子发票。
各地区机房均提供 Looking Glass 测试 IP 与下载测速文件；完成实名认证后，还可向顾问申请 24 小时试用机，确认线路与 IP 质量满意后再转正式订单。
禁止垃圾邮件、攻击扫描、侵权内容及其他违反机房 AUP（可接受使用政策）的业务。一经核实将立即停机且不予退款，请在下单前确认业务合规。
术语速查
采购前先统一口径
站群服务器常用的 8 个概念，一屏看懂，和顾问沟通时不用反复解释。
- 原生 IP
- 注册地与服务器实际部署地一致、且未被反复转售的 IP。原生属性越干净，平台对站点的初始信任度越高。
- 广播 IP
- 注册地与实际使用地不一致的 IP，常见于跨国转售。价格更低，但部分平台会降低其权重，适合对 IP 归属不敏感的业务。
- C 段（/24）
- 前三段数字相同的 256 个地址，扣除网络、广播与网关后可用 253 个，是站群产品最常用的计费单位。
- A 段（/8）
- 由 256 个 B 段组成的大网段。8A 段产品让 IP 分布在 8 个完全不同的 A 段，段间路由与归属互不关联。
- 站群服务器
- 单台服务器绑定大量独立 IP，用于批量部署互不关联的站点，典型场景是 SEO 站群与多区域落地页。
- ISP 住宅 IP
- ASN 归属 AT&T、Comcast、SK、KT 等家庭宽带运营商的 IP，平台风控信任度高，适合跨境电商与多账号运营。
- CN2 GIA
- 中国电信下一代承载网的精品线路，全程优先转发、晚高峰不绕路，是香港与美国机房回国优化的主流选择。
- ASN
- 自治系统编号，标识 IP 归属的网络运营商。查 ASN 即可判断一个 IP 属于机房还是住宅宽带。