服务条款
最后更新日期：2026 年 1 月 1 日。本条款是您与 麦云网络 之间关于使用本站各项服务所订立的协议。
一、服务范围
麦云网络（以下简称"本平台"）通过网站及关联控制台向您提供服务器租用、云主机、独立服务器、站群服务器、域名、CDN 及相关增值服务（以下统称"服务"）。本平台保留随时调整、增加或下线部分服务类型的权利，重大调整将通过网站公告或邮件通知您。
二、用户义务
您承诺在使用本平台服务时遵守中华人民共和国及服务所在司法辖区的法律法规，不得利用本平台从事以下行为：
- 发布、传播或存储任何违法、侵权、淫秽、煽动暴力或危害国家安全的内容；
- 实施网络攻击、扫描、入侵、钓鱼、发送垃圾邮件或从事任何可能危害网络安全的活动；
- 搭建代理、VPN、翻墙、流量转发等违反当地法律法规的服务；
- 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益。
因您违反上述义务而导致的一切法律责任与损失，由您自行承担；本平台有权立即停止服务、冻结或删除您的账户及数据，且不退还已支付费用。
三、账号安全
您应对账号及密码的安全负责，并为其下的全部操作承担后果。请设置高强度密码、妥善保管凭证，避免因共享账号或泄露凭证造成损失。如发现账号被盗或异常登录，请立即修改密码并联系客服。因您保管不善导致的损失，本平台不承担责任。
四、费用与支付
各项服务的价格以订购页面实时显示为准。您应按所选账期（月/季/年）在到期前完成续费。逾期未续费的，本平台有权暂停或终止服务，并按既有策略清理相关数据，清理后数据不可恢复。
您理解并同意：促销价、限时折扣及新用户优惠可能存在地域、账户或时间限制，本平台保留对优惠活动的最终解释权。
五、退款政策
本平台提供自购买之日起 3 天内的无理由退款保障（以符合退款政策条件为前提）。以下情形不支持退款：已实际开通并交付使用的独立服务器/云主机；定制类、一次性配置或服务费；因您违规被终止的服务；虚拟产品及授权类商品。具体退款规则以"退款政策"页面或订单约定为准。
六、免责声明
本平台将尽合理努力保障服务的可用性与数据安全，但受互联网特性、第三方基础设施及不可抗力影响，不承诺服务永不中断。在以下情形下，本平台不承担赔偿责任：
- 因不可抗力（自然灾害、网络骨干故障、电力中断、政策管制等）导致的服务中断或数据丢失；
- 因您自身操作失误、配置错误或安全疏忽导致的损失；
- 第三方供应商、上游节点故障或链路质量问题导致的延迟、抖动或中断；
- 本平台已尽合理提示义务但仍无法避免的偶然事件。
七、服务变更与终止
您可随时在控制台申请终止服务或注销账户。本平台亦有权在您严重违约、长期欠费或从事违法活动时，依本条款终止服务并清退数据。终止后，您的数据将按既定保留策略处理或删除，本平台不保证可恢复。
八、知识产权
本平台网站、控制台、文档及相关软件的著作权、商标权、专利权等知识产权均归本平台或相关权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播、反编译或用于商业性再分发。
九、适用法律与争议解决
本条款的解释与适用以中华人民共和国法律为准。因本条款或服务的履行发生争议的，双方应友好协商；协商不成的，提交本平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、联系我们
如对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：legal@ctgserver.com
- 在线客服：登录后于控制台右下角发起对话
- 邮寄地址：深圳市南山区科技园 麦云网络 法务事务组
本条款为一般说明，不构成服务协议的全部内容。我们保留不时更新本条款的权利，重大变更将通过网站公告或邮件通知您；变更后继续使用服务即视为接受新条款。